1. Aceite e versão
Ao criar conta ou usar uma área autenticada, você concorda com a versão apresentada no momento do aceite. Mudanças materiais serão versionadas e comunicadas.
Condições comerciais específicas, plano, preço, tributos e regras de pagamento aparecem no fluxo de contratação e prevalecem para aquela contratação.
2. O serviço
A Wellmade oferece software para cadastro, planejamento, acompanhamento, execução de treino, check-ins, comunicação operacional e gestão de profissionais, organizações e atletas.
Funcionalidades podem evoluir durante o piloto. Mudanças que reduzam materialmente um serviço contratado serão comunicadas.
3. Conta e segurança
Você deve fornecer informações corretas, proteger suas credenciais e avisar o suporte sobre uso não autorizado. A conta é pessoal; papéis e permissões pertencem ao vínculo com cada organização.
Podemos bloquear tentativas abusivas, revogar sessões comprometidas e pedir nova verificação para proteger usuários e dados.
4. Responsabilidades de profissionais e organizações
O profissional continua responsável pela avaliação, prescrição, revisão e acompanhamento do treino. Sugestões automáticas são apoio à decisão e devem respeitar restrições, contexto e competência profissional.
A organização administra sua equipe, atribui atletas e concede somente as permissões necessárias. É proibido acessar ou exportar dados fora da carteira autorizada.
5. Saúde e segurança
A Wellmade não presta diagnóstico, atendimento de emergência ou aconselhamento médico. Em caso de dor intensa, lesão, sintomas preocupantes ou emergência, interrompa o treino e procure atendimento qualificado.
O atleta deve informar mudanças relevantes de saúde; o profissional decide se o treino precisa ser ajustado, suspenso ou encaminhado.
6. Uso aceitável
É proibido violar direitos, tentar acessar outro tenant, contornar controles, automatizar abuso, inserir malware, explorar vulnerabilidades ou usar o serviço para discriminação ou dano.
Podemos limitar ou suspender acesso para conter risco, investigar violação ou cumprir obrigação legal, preservando evidências necessárias.
7. Conteúdo e propriedade intelectual
Você mantém os direitos sobre conteúdo próprio e nos concede licença limitada para hospedá-lo e processá-lo somente para prestar o serviço.
Marca, interface, código, biblioteca e materiais da Wellmade são protegidos. Nenhuma licença de revenda, cópia ou engenharia reversa é concedida além do permitido por lei.
8. Disponibilidade e responsabilidade
Buscamos serviço seguro e contínuo, mas manutenção, rede, lojas e provedores podem causar interrupções. Não prometemos disponibilidade absoluta.
Nada nestes termos exclui direitos obrigatórios do consumidor. Fora deles, cada parte responde pelos danos diretos que causar, observadas a lei e as condições comerciais aplicáveis.
9. Encerramento, lei e contato
Você poderá pedir cancelamento e exclusão pelos canais publicados e operacionalmente ativos. O encerramento não elimina obrigações já vencidas nem registros que a lei exija conservar.
Aplica-se a legislação brasileira. Quando houver relação de consumo, fica preservado o foro legalmente competente do consumidor; nos demais casos, o foro e a identidade jurídica serão informados no contrato comercial definitivo.
Endereço proposto para o piloto. A ativação e a entrega deste e-mail ainda precisam ser verificadas antes do lançamento; por isso, ele não é apresentado como canal operacional.
Endereço proposto de suporte: suporte@wellmade.fit